其实选对平台从场，压中本年淘宝双11 的风口，以上商家们并不是端赖命运。关于为什么果断选择淘宝，他们有本人的根据。
和据显示，淘宝 10 月 21 日当晚开卖 4 小时，就有 174 个品牌成交破亿——比拟客岁首日 155 个品牌成交破亿，多了近 20 个。
侯先生暗示，即便本人只加入了淘宝双11 的大促勾当，本年的买卖额仍然打破记实；同样迸发的还有山莫玩具，他们最起头以至由于决心不脚，没有做太多预备，可是双11 当晚就实现爆单，发卖额同比达到了客岁的 10 倍。
很明显，时代变了，单靠拼低价走欠亨了。以消费者体验为先，电商才能进入成长的正向轮回——商家把利润花正在产物研发和办事体验升级上，平台把钱花正在平台功能升级和用户补助上，用户也能实正买到物美价廉的好商品。这是平台、商家、用户三赢的场合排场。
最初，为了降低双11 期间“退货”带来的高成本，淘宝颁布发表“退货宝”再次降价，部门商家双11 期间最高降幅达到 58%。
该系统推出当前，山莫玩具就凭仗着超高的「商质量量评分」获得了不错的流量和买卖额，对方暗示：“由于不消卷低价，我们的利润空间更高了，也就有更充脚的经费投入到玩具研发和设想上，正在构成了产物的差同化劣势后，用户反而愈加买单”。
“羊毛党有多？正在有些平台，即便跨越千元的高价订单，他们选择仅退款，我们也只能认栽；可是本年双11 ，淘宝改变了这种现象”，尚典包拆的侯先生如许说道。
回首曾经过半的双11 ，有商家暗示本人实的被欣喜到了——“其实本年 双11 我们做的很无限，选品、上架、标价罢了，可是正在平台的各类补助下，用户下单更快了，我们的压力也更小了，有一种回到 16 年前加入双11 就能捡到钱的感受”。
为了削减羊毛党占廉价，淘宝松绑了“仅退款”——不只用大模子识别、拦截疑似恶意仅退款，还能按照店肆评分，添加商家自从措置权，让商家可以或许通过取消费者协商，自从处置退款退货。
做为十几年的电商运营人，尚典包拆的电商担任人候先生从 2012 年就起头加入双11 ，他提到已经的双11 只要一天，虽然节拍很快，可是商家几乎加入就能“捡”到钱，而现正在电商大促流量成本每年提拔 5%-7%，办事成本增幅以至达到 10%-20%，商家想要利润，越来越难。
同时，运营社发觉，因为商家资金压力更小，也愈加情愿付费投放，平台赔得也更多了，从而补助更多，用户感觉更实惠，商家销量也水涨船高，最终构成商家、平台、用户三赢的「正向轮回」。
那么中小商家若何正在激烈的大促合作中凸起沉围？若何正在不压榨成本的环境下，既能“卖爆”又能赔到钱？侯先生认为，光靠商家本人很难，也需要平台的力量。
而取已经只维持一天的双11 分歧，本年勾当周期拉到史上最长，呈现多个波段，成果就是品牌和中小商家都能实现轻松迸发，还能迸发多次。
此中迸发性最强的是电子品牌苹果，iPhone16 系列产物可利用天猫发放的 500 元欣喜券、以旧换新最高补助 1100 元，双11 开售 5 分钟，成就额度就跨越 10 亿；某天猫海尔商家暗示，本人店里的冰箱正在用上各类补助后，相当于正价 6。2 折，很快就被抢爆。
一方面，大师承认做为下半年最主要的营销节点，双11 的流量够大，搏一搏说不定就能实现全年营销方针；但另一方面，现正在双11 合作也越来越激烈，头部商家有实力卷价钱、卷营销、卷运营……而中小商家们稍不留意，就可能“亏蚀赔呼喊”。
综上可见，淘宝确实正正在为改善营商而勤奋：给流量、给补助，提高商家的增加上限；稳售后、降成本，兜住商家的运营下限。
尚典包拆就是最典型的例子，“我们不少优良老客正在双11 第晚下单收到货当前，发觉质量很是好，紧接着就会蹲守下个一阶段，加大复购量，总成交额度也就节节攀升”，侯先生如许说道。
“淘宝双11 的各类利好政策虽然主要，可是大促是一时的，政策也是有时效的，更主要的是我们发觉淘宝一曲正在大规模升级基建，这让我们看到了正在淘宝长效运营的可能”。
这些动做虽然短时间内不克不及完全改变行业的“沉疴旧弊”，可是对于内卷的商家、特别是中小商家来说，淘宝让他们看到了电商良性成长的可能，9 月入驻的天猫新品牌数量环比大涨 239%。
而如许的场合排场又离不台的流量激励、红包补助、搀扶政策以及好用的基建，所幸本年双11，淘宝带来了一个好的起头。
最初， 淘宝初次支撑家电行业的“以旧换新补助”叠加双11 优惠，包罗 88VIP 优惠券、品类券、单品券和 300-50 满减等。
尚典包拆暗示，他们正在淘宝的运营十分简单：“我们只要 4 个运营伙伴，就撑起了上百万的 GMV ，人效是目前运营的平台中最高的”。
好比，淘宝正在双11 预热前就全面升级了商家 AI 产物“生意管家”，并面向所有淘宝天猫商家上线。升级后的“生意管家”进一步提拔商家利用体验，整合素材生成、数据办事、运营代办署理等多项 AI 东西及能力，操做更简单的同时还能节流成本、推进。
但现实往往十分：正在当下无底线卷低价的电商生态中，用户逃求廉价和商家逃求利润的矛盾越来越不成和谐。客岁起头，部门平台以至间接要求商家给出破底线的「最低价」，不然就没有流量倾斜。
而过去几年，电商平台为了抢夺存量流量，将电商天平完全倾斜向消费者，导致呈现搅扰整个行业的恶意仅退款“羊毛党”、高退货成本、过度卷低价这三题，商家“”。
好比，面临居高不下的营销费用和日益复杂的投放攻略，淘宝上线智能化东西——「全坐推广」，中小商家们即便没有任何投放经验，也能够一键利用，收成确定性 ROI 。利用过的商家暗示本人的流量成本降低了 10%-20%。
而本年双11 发布会上，淘宝平台事业部总裁处端公开暗示，淘宝会持续松绑仅退款、升级运费险、沉塑价钱带合作力，为商家塑制优良营商，帮帮商家走出无效内卷。
而数据显示，淘宝松绑仅退款两个月后，日均拦截不合理“仅退款”就跨越 40 万笔。能够说本年双11，不合理“仅退款”现象正在淘宝平台获得了全方位整治。
双11 成长到今天曾经 16 年，无数的品牌黑马、潜力商家、电商从播都曾借双11 “一飞冲天”。
淘宝正在双11 前夜还内测了分歧类的新店肆——新锐品牌店、淘宝农场店、淘宝调集店，分歧的店肆类型婚配分歧的运营方案，包罗但不只限于优化平台法则，从头设想贸易机制、运营东西和店肆产物等。
其次，平台还针对 88VIP 用户添加了大促权益、红包投入——优惠额度高达1600 元，从而提拔这 4200 万高净值老用户的好感度。
以宠物行业为例，开门红首小时，15 个宠物品牌成交破万万。开卖 4 小时，658 个品牌成交同比翻倍，659 个品牌订单量同比翻倍。此中绝大大都都是体验分极高的「高分商家」。
起首，本年淘宝面向所有用户投入 300 亿消费券及红包，通过实打实的补助激励用户自动下单。
当然，商家想要正在大促中实正赔到钱，光提高「下单量」还不敷，还需要削减「售后量」，让商家实正把钱赔到本人的口袋里。
“没有想到本年淘宝流量这么爆，很悔怨没有投入更多，若是 双12 无机会，我们必然会逃加流量，逃求更高的成交”，山莫玩具的电商担任人刘先生如许说道。
尚典包拆运营的是「包拆营业」，受众次要以 B端 的品牌、商家为从，历来他们都很等候双11：“由于顿时要到年货节了，大大都商家城市选择正在双11 这个节点提前定做礼盒、包拆袋，这是我们的机遇，把握住就能起飞”。
回看和报，我们会发觉，大都黑马商家都不是靠低价“卷”出来的，而是用办事换回来的，这一点正在淘宝上特别较着。
对此，不少业内人士暗示承认，“精细化是电商行业不成避免的趋向。正在存量合作越来越激烈的当下，商家专注于本人擅长的范畴，才能用更低的成本，更间接的体例，获得更高的报答”。
某服饰行业商家暗示：退货宝的劣势不只表现正在“降本”上——“利用退货宝后每单平均能节流 20% 的成本”；还表现正在“流量”上——采办退货宝当前，商品从动打上“退货宝”专属办事标记，较着感受流量更高了！
